Super Service gerne wieder!
Wir hatten eine Garantie - Beanstandung mit unserem neuen Skoda Octavia. Nachdem unsere Werkstatt vor Ort (Fall war mit AH(Kauf) und AH(vor Ort) abgesprochen) uns mit billigen Ausreden abgewickelt hat, sind wir nach Fssen gefahren und haben den Fall geschildert. Mitarbeiter und Serviceberater waren freundlich, hilfsbereit und haben uns nicht im "Regen" stehen lassen. Vorallem war der Kundendienstberater einfach ehrlich, was nach unseren Erfahrungen, sehr viel Wert ist.Leider lief der Garantiefall nicht nach unseren Erwartungen, sodass wir nochmaligen Kontakt mit dem AH fhren mussten, wo wir den Kauf abgeschlossen hatten.Der Empfang, die Bearbeitung und die Rckmeldung war wirklich einwandfrei. Der erste Kundendienst wird in diesem Autohaus gemacht! Die Fahrt von 50km nehme ich gerne in Kauf, denn der erste Eindruck war sehr, sehr positiv. Macht weiter so :-)
Toller Service, sehr zufrieden, alles hat sehr gut geklappt.
Frontscheibe auf der Fahrt nach Fssen gerissen. Nach einiger Wartezeit teilte man mir mit, dass ein Austausch der Scheibe in den nchsten zwei Wochen nicht mglich sei. Keine Kapazitt. Ich msste dann das zu Hause, im Rheinland, reparieren lassen. Die Scheibe knnte ja noch halten.Auf ihre Antwort.. Ihre Serviceassistentin sagte unter Zeugen ein Einbau sei nach Rcksprache mit dem Werkstattmeister bis zum Mittwoch nicht mglich, da wir am Donnerstag abreisen wollten. Auf Nachfrage bis wann es denn mglich sei bekamen wir zur Antwort, erst in der Woche danach. Das sind dann wohl zwei Wochen
Wir waren im Urlaub und bei unserem VW Multivan T6 ist eine Sicherung defekt gegangen. Leider war es mir nicht mglich diese zu ersetzen. Daher haben wir uns vertrauensvoll an das Autohaus gewendet und so was habe ich nicht erwartet. Innerhalb von wenigen Minuten war das Problem gelst. Der Service Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. So stelle ich mir das vor.
Autohaus Heuberger GmbH ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Füssen, Bayern. Autohaus Heuberger GmbH befindet sich in der Hiebelerstraße 65, 87629 Füssen, Deutschland.
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